Inspectoratul General pentru Migrație (IGM) întreprinde măsurile necesare pentru a atinge obiectivele incluse în Planul de acțiuni privind acordarea protecției temporare persoanelor strămutate din Ucraina, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 21/2023. În scopul realizării obiectivului general nr. 1, au fost organizate și desfășurate o serie de instruiri privind acordarea protecției temporare în Republica Moldova. Acțiunile prevăd informarea și instruirea personalului ce se află în contact nemijlocit cu persoanele strămutate din Ucraina.
În săptămâna curentă, a fost organizată o sesiune de instruire pentru operatorii Centrelor de apel de la șapte organizații non-guvernamentale și operatorii Centrului de apel al IGM. Personalul centrelor de apel reprezintă un grup dedicat de persoane ce comunică zilnic cu potențialii beneficiari ai protecției temporare și cunosc problemele întâmpinate de aceștia în procesul de acumulare a dosarului și la preînregistrare. Prin urmare, aceștia trebuie să aibă răspunsuri corecte, verificate și clare la toate întrebările cu referire la obținerea statutului de beneficiar al protecției temporare.
Un alt obiectiv al IGM este informarea polițiștilor, în special celor care activează în localități și sunt aproape de cetățeni, inclusiv persoane strămutate din Ucraina ce și-au găsit refugiul pe sectorul deservit de aceștia. În acest sens, de către ofițerii IGM din cadrul Secției regionale ,,Sud” au fost petrecute ședințe de informare cu funcționarii publici cu statut special din cadrul Inspectoratelor de poliție din Taraclia, Vulcănești, Cantemir și Comrat. Angajații au fost instruiți de către personalul specializat cu privire la procedura de acordare a protecției temporare, inclusiv care sunt pașii ce trebuie urmați în procesul de solicitare a acestei forme de protecție și care sunt condițiile ce trebuie întrunite de solicitanți.
Campania de Informare privind acordarea protecției temporare este în plină desfășurare, iar Inspectoratul General pentru Migrație depune efort esențial ca beneficiarii să poată accesa informația completă din prima sursă.
